1. Declaração de Compromisso e Confidencialidade
O GynMove (operado diretamente por suas controladoras, subsidiárias e afiliados) reitera seu compromisso institucional com a privacidade, confidencialidade, disponibilidade e integridade das informações de todos os seus usuários (passageiros e motoristas parceiros).
Esta Política tem o objetivo de demonstrar, de forma clara e transparente, como coletamos, tratamos, compartilhamos e protegemos os seus dados pessoais, assegurando o pleno exercício dos seus direitos previstos na legislação vigente.
2. Categorias de Dados Pessoais Coletados
Para a prestação dos serviços de mobilidade urbana e transporte inteligente, o GynMove trata as seguintes categorias de dados:
- Dados Básicos de Identificação: Nome completo, idade, gênero, data e local de nascimento, foto de perfil e número de CPF/documentos oficiais.
- Detalhes de Contato: Endereço de e-mail, número de telefone celular cadastrado e endereço de residência.
- Dados de Geolocalização: Posição geográfica via GPS coletada em tempo real (mesmo em segundo plano durante a navegação da corrida) para calcular rotas, conectar motoristas e garantir a segurança do embarque e desembarque.
- Dados de Registros Eletrônicos e Dispositivos: Endereço IP, ID de dispositivo móvel, data/hora de acesso, logs do aplicativo e cookies de navegação.
- Dados de Pagamento e Transações: Informações sobre cartões de crédito/débito, chave Pix e histórico detalhado das corridas realizadas.
- Dados Biométricos e Validação de Segurança: Fotos de perfil (selfies) e validações biométricas coletadas especificamente para prevenção de fraudes, autenticação de identidade e garantia da segurança dos usuários na plataforma.
3. Fundamentos Legais para o Tratamento (LGPD - Art. 7º)
Todas as operações de tratamento de dados realizadas pelo GynMove possuem amparo em bases legais válidas, tais como:
- a) Consentimento do titular;
- b) Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
- c) Execução de contrato e procedimentos preliminares a pedido do usuário;
- d) Exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;
- e) Proteção da vida ou da incolumidade física do titular ou de terceiros;
- f) Atendimento aos interesses legítimos do GynMove e de seus usuários;
- g) Prevenção à fraude e proteção do crédito.
4. Autenticação e Integração com Provedores Social OAuth (Google, Apple, Facebook)
Ao realizar o cadastro ou login utilizando a sua Conta Google (Google OAuth 2.0 / One Tap), Apple ID ou Facebook Auth, o GynMove solicita acesso estrito aos escopos de identificação pública (nome, e-mail, foto e ID único de usuário).
Não solicitamos escopos sensíveis, senhas de redes sociais ou acessos aos seus arquivos. As credenciais do Google/Apple são utilizadas exclusivamente para autenticação segura e criação do seu perfil na plataforma.
5. Compartilhamento de Dados com Terceiros
O compartilhamento de dados pessoais ocorre estritamente dentro das finalidades operacionais do aplicativo, tais como:
- Conexão entre passageiro e motorista parceiro (exibindo nome, foto e localização de embarque/desembarque);
- Processadores de pagamento e gateways bancários para liquidação de valores via cartão de crédito ou Pix;
- Provedores globais de infraestrutura em nuvem e banco de dados (Google Cloud Firebase Services) que contam com auditoria de segurança rigorosa;
- Cumprimento de ordens judiciais ou requisição por autoridades administrativas e policiais competentes.
6. Transferência Internacional de Dados
Devido à utilização de servidores em nuvem de alta capacidade (Google Cloud Platform), alguns de seus dados pessoais podem ser armazenados fora do território nacional (como nos Estados Unidos). Nestes casos, o GynMove garante que a transferência internacional atenda a cláusulas contratuais padrão, padrões elevados de criptografia de ponta a ponta e rígidos controles de segurança cibernética.
7. Direitos do Titular dos Dados e Prazos de Resposta
Nos termos da LGPD, você possui o direito de solicitar gratuitamente a confirmação, acesso, correção, anonimização, exclusão, portabilidade ou revogação de consentimento.
Sua solicitação será respondida de forma imediata (em formato simplificado) ou em até 15 (quinze) dias para respostas completas, conforme estabelecido pela legislação.
8. Encarregado de Proteção de Dados (DPO) e Contato
Para exercer seus direitos de titular ou tirar qualquer dúvida sobre esta Política, entre em contato diretamente com o nosso Encarregado de Dados (DPO):
Encarregado de Proteção de Dados (DPO): Fábio Lucas
E-mail do DPO / Suporte: fabiolucas35@gmail.com
Endereço Oficial: https://gynmove.com.br